Política de Privacidade

1. Quem somos

O Reverso Doze é um ateliê de documentação numismática com sede na Rua 9, 471 — Setor Oeste, Goiânia — GO, 74110-100, Brasil. Para questões relacionadas a esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 62 3287-9614.

Esta política descreve como o Reverso Doze coleta, usa e protege os dados pessoais fornecidos por visitantes e clientes por meio do site reversodoze.buzz e de outros canais de contato.

2. Dados que coletamos

Coletamos os dados que você nos fornece diretamente:

• Nome e sobrenome
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Conteúdo da mensagem enviada pelo formulário de contato

Também podemos coletar dados de uso e navegação de forma agregada, como páginas visitadas, tempo de sessão e tipo de dispositivo, por meio de ferramentas de análise. Consulte a seção de cookies para mais detalhes.

3. Como usamos os dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Responder às suas consultas e agendar serviços
• Prestar os serviços solicitados e manter comunicação durante o projeto
• Melhorar o site e entender como ele é utilizado
• Cumprir obrigações legais aplicáveis

Não utilizamos seus dados para fins de marketing por e-mail sem consentimento expresso, nem os vendemos ou cedemos a terceiros para fins comerciais próprios deles.

4. Base legal

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base em uma ou mais das seguintes situações, de acordo com a legislação local de proteção de dados aplicável:

• Consentimento: quando você preenche e envia o formulário de contato ou aceita cookies não essenciais.
• Execução de contrato: quando o tratamento é necessário para a prestação do serviço contratado.
• Interesse legítimo: para análise de uso do site com vistas à melhoria contínua dos serviços, desde que esse interesse não se sobreponha aos seus direitos.

5. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento adequado do site e, com seu consentimento, para fins de análise e publicidade. Para saber quais cookies utilizamos e ajustar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

6. Terceiros e prestadores de serviço

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site e na prestação dos serviços, como ferramentas de análise de tráfego e plataformas de e-mail transacional. Esses prestadores atuam como operadores de dados e são contratados mediante cláusulas adequadas de confidencialidade e proteção de dados.

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento.

7. Retenção de dados

Conservamos seus dados pelo tempo necessário para atender à finalidade para a qual foram coletados, ou conforme exigido pela legislação aplicável. Dados de contato são mantidos enquanto houver relação comercial ativa ou interesse legítimo documentado; após isso, são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos

De acordo com a legislação local de proteção de dados, você pode ter os seguintes direitos:

• Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você
• Solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos
• Solicitar a eliminação dos seus dados, nos casos previstos em lei
• Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente
• Opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Atenderemos sua solicitação dentro do prazo previsto pela legislação aplicável.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema de transmissão pela internet oferece segurança absoluta; informamos eventuais incidentes relevantes conforme exigido pela legislação.

10. Dados de menores

Os serviços do Reverso Doze não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem o devido consentimento responsável, tomaremos as providências para eliminá-los.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. A data da última revisão está indicada no topo desta página. Alterações substanciais serão comunicadas de forma adequada.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade dos seus dados, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 62 3287-9614
• Endereço: Rua 9, 471 — Setor Oeste, Goiânia — GO, 74110-100